🗓️ Alargamos el plazo de devoluciones hasta el 20/01/2026!
Preguntas Frecuentes
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¿Puedo devolver un producto?
Sabemos que, a veces, las cosas no salen como esperabas. Si necesitas devolver o cambiar un producto, aquí te contamos cómo hacerlo:
Plazo para devoluciones: Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para devoluciones: Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con su etiquetado intacto.
Procedimiento para devoluciones: Contáctanos a través de este formulario, indica el motivo de tu devolución y sigue los pasos.
Costes de devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, salvo en caso de cambio de talla o si el producto está defectuoso, en cuyo caso nosotros nos haremos cargo.
Reembolsos: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. El abono se realizará en el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra.
Cambios de talla: Si necesitas cambiar la talla de tu producto, contáctanos a través de nuestra dirección de correo electrónico hello@two7gym.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Te guiaremos en el proceso para que obtengas la talla correcta lo antes posible.
¿Cuánto tarda el envío?
El pedido se procesará el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:00 y se enviará en 48-72 horas dentro de la UE. En el caso de un artículo que esté en preventa, el tiempo estimado de envío se indica en la ficha del producto. Os informaremos cuando enviemos vuestro pedido y os facilitaremos un enlace de seguimiento.
¿Cómo lavo mi maillot?
Nuestros tejidos resisten 40 grados, pero siempre te recomendaremos lavarlo a 30. Un jabón neutro sin muchas porquerías para no contaminar más nuestros mares sería perfecto. Y sobre todo, sin suavizante; tu maillot y tu piel lo agradecerán.
¿Cuál es mi talla?
¿Cómo puedo realizar mi pedido?
Date un paseo por nuestra tienda y elige el producto que más te guste. Elige tu talla y realiza el pago. Introduce tu información de envío y, a continuación, la información de pago. Revisa tu pedido y confirma tu compra. Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico. Te recomendamos registrarte como cliente para hacer el proceso de compra más fácil y rápido en tus siguientes pedidos.
