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Sabemos que, a veces, las cosas no salen como esperabas. Si necesitas devolver o cambiar un producto, aquí te contamos cómo hacerlo:
Plazo para devoluciones: Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para devoluciones: Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con su etiquetado intacto.
Procedimiento para devoluciones: Contáctanos a través de este formulario, indica el motivo de tu devolución y sigue los pasos.
Costes de devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, salvo en caso de cambio de talla o si el producto está defectuoso, en cuyo caso nosotros nos haremos cargo.
Reembolsos: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. El abono se realizará en el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra.
Cambios de talla: Si necesitas cambiar la talla de tu producto, contáctanos a través de nuestra dirección de correo electrónico hello@two7gym.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Te guiaremos en el proceso para que obtengas la talla correcta lo antes posible.